Polityka Prywatności

1. Administrator Danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest SereneBase Sp. z o.o., ul. Marszałkowska 115, 00-102 Warszawa, NIP: 3678829037, REGON: 928301722. Kontakt: [email protected]

2. Zakres Przetwarzanych Danych

Przetwarzamy dane identyfikacyjne (imię, nazwisko), kontaktowe (e-mail, adres), firmowe (nazwa firmy, NIP), dane dotyczące korzystania z serwisu oraz dane płatnicze.

3. Cele i Podstawy Prawne

Dane przetwarzamy w celu świadczenia usług CRM (podstawa: umowa), marketingu bezpośredniego (prawnie uzasadniony interes), wysyłki newslettera (zgoda), wystawiania faktur (obowiązek prawny).

4. Okres Przechowywania Danych

Dane przechowujemy przez okres: świadczenia usług + 3 lata (dane umowne), 5 lat (faktury), do wycofania zgody (newsletter), 6 lat (roszczenia).

5. Udostępnianie Danych

Twoje dane mogą być przekazywane dostawcom usług IT, procesorom płatności, firmom księgowym oraz organom państwowym na żądanie prawne. Wszyscy odbiorcy zobowiązani są do ochrony danych zgodnie z RODO.

6. Twoje Prawa

Przysługuje Ci prawo do: dostępu do danych, sprostowania, usunięcia (prawo do bycia zapomnianym), ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu oraz wniesienia skargi do UODO.

7. Bezpieczeństwo Danych

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne: szyfrowanie SSL/TLS, regularne backupy, kontrola dostępu, monitoring bezpieczeństwa, audyty zgodności.

8. Cookies

Używamy plików cookies do zapamiętania preferencji, analizy ruchu (Google Analytics) i remarketingu. Szczegóły w Polityce Cookies.

9. Zmiany Polityki

Zastrzegamy prawo do aktualizacji Polityki Prywatności. O istotnych zmianach poinformujemy e-mailem.

10. Kontakt

W sprawach dotyczących danych osobowych: [email protected], ul. Marszałkowska 115, 00-102 Warszawa